семинары, вебинары, курсы повышения квалификации
+7 (499) 755-59-67
e-mail: info@uc-ba.ru
время работы с 09.00 по 20.00

Ярмоленко Ирина Александровна

Ярмоленко Ирина Александровна

Сертифицированный бизнес-тренер, дипломированный психолог, NLP trainer, тренер и коуч по достижению целей, консультант по сервису, сервисным продажам и лояльности клиентов, специалист по формированию системы обучения в компании и разработки учебных программ.

Профессиональный опыт

  • 2012 - 2013 — ТС «АКАДЕМИЯ»
  • 2011 - 2012 — компания «ПЕРСОНА LAB»
  • 2010 - 2011 — ресторанный холдинг «РестКонсалт»
  • 2009 — компания «1С»
  • 2008 — корпорация «ТехноНиколь»

Профессиональные компетенции

  • Эксперт в области сервиса, продаж и управления персоналом сектора B2C
  • Автор сервисной модели продаж
  • Специалист в области целедостижения
  • Автор моделей по реализации целей: «7 шагов к МОГУ» и «Гармония четырех стихий»

Образование и повышение квалификации

  • Московский Гуманитарно-Экономический Институт, специальность «Психолог. Преподаватель психологии»
  • Сертификационный курс «NLP-Практик» в центре НЛП им. А.А. Плигина (сертификат)
  • Сертификационный курс «Бизнес-тренер NLP» у В.В. Зеленина (сертификат)
  • Сертификационный тренинг «Лингвистика или фокусы языка» у Ф.О. Богачёва (сертификат)
  • Сертификационный курс «Эриксоновский гипноз» у М.Р. Гинзбурга (сертификат)
  • Сертификационный тренинг «Спиральная динамика» у К. Пухова (сертификат)

Клиенты

Среди клиентов сотрудники компаний MIRAX, PMSoft, Кровля и Изоляция, ПЕНОПЛЕКС, ВОСТОК

Преподавательская деятельность

  • Опыт проведения тренингов 8 лет
  • За годы работы обучила более 7.000 человек
  • Провела огромное количество различных тренингов и семинаров по продажам, переговорам, лидерству, командообразованию, управлению пероналом и управлению продажами

Выступления и публикации

  • Автор книги «Стандарты сервиса ресторана»
  • Автор статей по обслуживанию клиентов
  • Автор статей по управлению персоналом
  • Автор статей по реализации желаний и достижению целей

Достижения

Вошла в список «Золотой ресурс ТС Академия» как Новатор в сфере обучения компании

Заказ успешно оформлен:

Менеджер свяжется с вами для уточнения данных и вышлет квитанцию для оплаты на указанный вами email


Информация о заказе продублирована на адрес .

Оформление заказа

  • Наименование

    Цена

    Кол-во участников

    Сумма

Выберите способ оплаты:

Менеджер свяжется с вами для уточнения реквизитов и вышлет счет для оплаты на указанный вами email

Нажимая кнопку «Оформить заказ» вы даете согласие на обработку ваших персональных данных. Мы гарантируем использование ваших данных только для регистрации и обработки вашей заявки. Полную редакцию «согласия об обработке персональных данных» вы можете найти по ссылке Политика конфиденциальности.

Как узнать о состоянии заказа?

В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться по телефону
+7 (499) 755-59-67.